Datos del estudio

Titular y contacto

Titular del sitio web

Alejandro Vorontsov

Nombre en la documentación oficial

Oleksandr Vorontsov

Nombre del estudio

BlackSign Studio

NIF / NIE

Z3720566E

Dirección postal

Av. del Dr. Federico Rubio y Galí, 31, Tetuán, 28039 Madrid, España

Teléfono

+34 644 987 176

Correo electrónico

info@blacksign.studio

WhatsApp es el canal principal para hablar de proyectos. El correo electrónico se reserva para comunicaciones formales y consultas sobre datos personales.

Actividad del estudio

BlackSign Studio es una práctica profesional independiente. La web presenta el desarrollo de soluciones digitales, el análisis de situaciones empresariales, la preparación de documentos y la coordinación de proyectos.

El alcance del encargo y las personas que lo ejecutan se determinan según su objeto y los requisitos aplicables. Cuando una actuación exija habilitación profesional, colegiación o poderes específicos, la realizará un profesional que reúna esos requisitos. Su participación se acuerda con el cliente.

Las reuniones presenciales se conciertan con cita previa y su lugar y hora se confirman por separado. La dirección postal figura en los datos del titular.

Cómo se inicia un encargo

El primer mensaje sirve para hablar de tu consulta y valorar cómo trabajar juntos. Abrir WhatsApp o Instagram no formaliza un encargo, reserva una cita ni genera obligación de pago.

Antes de empezar se acuerdan el alcance, el resultado previsto, el precio con los impuestos aplicables, los plazos, las condiciones de pago y entrega, los derechos sobre el resultado y la intervención de otros profesionales. Para los servicios continuados se fijan también las prestaciones, los canales de comunicación y las condiciones de finalización.

Si se celebra un contrato a distancia con un consumidor, se le facilita información sobre el prestador, el servicio, el precio total, las condiciones de ejecución y el derecho de desistimiento, incluido el modo de ejercerlo. El contrato se confirma en un soporte que el consumidor pueda conservar.

Como regla general, en los contratos de servicios a distancia el consumidor dispone de 14 días naturales desde la celebración para desistir, con las excepciones previstas en la ley. Para iniciar un servicio de pago durante ese plazo se requiere una solicitud expresa y separada del consumidor. El derecho de desistimiento solo puede perderse tras la ejecución completa si se cumplen los requisitos legales. Esta información no limita los derechos irrenunciables del consumidor.

Participación de otros profesionales

Si el proyecto requiere otros conocimientos o un equipo, se acuerdan de antemano las funciones, el alcance y la responsabilidad de cada profesional. Un enlace permite conocer a la persona o entidad. Su intervención en un encargo concreto se acuerda por separado.

Antes de actuar en representación del cliente se comprueban los poderes necesarios y los requisitos del procedimiento. El encargo distingue la preparación de materiales, el análisis y las actuaciones que exigen una habilitación profesional específica.

La descripción de servicios y proyectos permite conocer el enfoque del estudio. Las conclusiones jurídicas y fiscales para un caso concreto requieren revisar sus circunstancias y documentos. El contenido de esta web no garantiza las decisiones de las autoridades ni la actuación de terceros independientes.

Consultas y reclamaciones

Puedes plantear una consulta sobre un encargo o presentar una reclamación por correo a info@blacksign.studio, por teléfono en el +34 644 987 176, por el canal escrito acordado o por correo postal a la dirección del titular. Indica el motivo, el proyecto y cómo deseas recibir respuesta.

Se acusará recibo de la reclamación por escrito, con una referencia que permita conservarla y localizarla. Las reclamaciones de consumidores se atenderán en el plazo más breve posible y, como máximo, en 15 días desde su presentación. Las solicitudes relativas a datos personales se responderán en los plazos del apartado «Datos».

Si la reclamación de consumo no se resuelve, se podrá acudir al organismo de consumo competente, a una entidad de resolución alternativa de litigios prevista por la ley o a los tribunales. Este documento respeta las normas imperativas y el derecho al fuero que corresponda legalmente.