Informations sur le studio

Éditeur et coordonnées

Éditeur du site

Alexandre Vorontsov

Nom dans les documents officiels

Oleksandr Vorontsov

Nom du studio

BlackSign Studio

NIF / NIE

Z3720566E

Adresse de correspondance

Av. del Dr. Federico Rubio y Galí, 31, Tetuán, 28039 Madrid, Espagne

Téléphone

+34 644 987 176

Courriel

info@blacksign.studio

WhatsApp est le canal privilégié pour échanger sur un projet. Le courriel sert à la correspondance officielle et aux demandes concernant les données personnelles.

L’activité du studio

BlackSign Studio est une pratique indépendante. Le site présente le développement de solutions numériques, l’analyse de situations professionnelles, la préparation de documents et la coordination de projets.

La mission et le choix des intervenants dépendent de son objet et des exigences applicables. Tout acte nécessitant une habilitation, l’inscription à un ordre professionnel ou un pouvoir particulier est accompli par un professionnel disposant de la qualité requise. Son intervention est convenue avec le client.

Les rencontres en personne ont lieu sur rendez-vous. Le lieu et l’heure sont confirmés séparément. L’adresse de correspondance figure dans les coordonnées du studio.

Les premiers échanges

Un premier message permet de cerner votre demande et d’envisager les modalités de travail. Ouvrir WhatsApp ou Instagram ne vaut pas commande, ne réserve pas de créneau et ne crée aucune obligation de paiement.

Avant le début de la mission, nous convenons des prestations, du résultat attendu, du prix taxes applicables comprises, des délais, des modalités de paiement et de remise des travaux, des droits sur le résultat et des éventuels intervenants. Pour un suivi régulier, nous précisons également son étendue, les canaux de contact et ses conditions de fin.

Lors de la conclusion à distance d’un contrat avec un consommateur, celui-ci reçoit les informations sur le prestataire, le service, le prix total et les modalités d’exécution, ainsi que sur son droit de rétractation et la manière de l’exercer. Une confirmation du contrat lui est remise sur un support qu’il peut conserver.

Pour un contrat de services conclu à distance, le consommateur dispose en principe de 14 jours calendaires à compter de la conclusion du contrat pour se rétracter, sous réserve des exceptions légales. Le démarrage d’une prestation payante pendant ce délai nécessite une demande expresse et distincte de sa part. Le droit de rétractation ne se perd après exécution complète que si les conditions légales sont réunies. Les droits impératifs du consommateur demeurent applicables.

Les intervenants

Lorsqu’un projet fait appel à d’autres compétences ou à une équipe, le rôle, la mission et la responsabilité de chacun sont définis au préalable. Un lien permet de découvrir un professionnel ou une organisation. Toute intervention effective fait l’objet d’un accord distinct.

Avant toute représentation d’un client, les pouvoirs nécessaires et les exigences propres à la procédure sont vérifiés. La mission distingue la préparation des pièces, le travail d’analyse et les actes réservés aux professionnels habilités.

Les services et les projets présentés illustrent la démarche du studio. Tout avis juridique ou fiscal individuel suppose l’étude de la situation et des pièces. Le contenu du site ne peut garantir ni la décision d’une autorité ni l’action d’un tiers indépendant.

Demandes et réclamations

Pour une question sur une mission ou une réclamation, écrivez à info@blacksign.studio, appelez le +34 644 987 176, utilisez le canal convenu ou envoyez un courrier à l’adresse indiquée. Précisez l’objet de votre demande, le projet concerné et la manière dont vous souhaitez être recontacté.

La réception d’une réclamation est confirmée par écrit avec une référence permettant de la conserver et de la retrouver. Toute réclamation d’un consommateur est traitée dans les meilleurs délais et au plus tard 15 jours après son dépôt. Pour les demandes relatives aux données personnelles, les délais figurent dans la rubrique « Données ».

Si un litige de consommation reste sans solution, le consommateur peut saisir l’autorité de protection compétente, un organisme de règlement extrajudiciaire prévu par la loi ou une juridiction. Le présent document ne limite ni les règles impératives applicables ni le droit de saisir la juridiction prévue par la loi.